Ми дбаємо про якість нашого асортименту та хочемо, щоб ви були впевнені у своєму виборі. Згідно із законодавством України, ви маєте право на обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту покупки (отримання замовлення), якщо:
товар не використовувався та зберіг свій первинний вигляд, комплектацію та заводську упаковку;
у вас є квитанція або інший документ, що підтверджує факт оплати;
на виробі немає механічних пошкоджень, слідів монтажу чи неправильної експлуатації.
Зверніть увагу: товари, що не підлягають поверненню Відповідно до встановлених правил, поверненню не підлягають:
Витратні матеріали: фарби, суміші, клапани, заглушки та інші схожі товари.
Індивідуальні замовлення: товари, що були зібрані, укомплектовані або виготовлені спеціально за вашим запитом (зокрема, секційні радіатори, де кількість секцій чи тип підключення були визначені вами при оформленні замовлення).
Важлива інформація щодо індивідуальних замовлень Для товарів, які збираються за вашим запитом, ми обов’язково узгоджуємо всі технічні параметри перед відправкою. Підтверджуючи замовлення та здійснюючи оплату, ви погоджуєтесь із вибраними характеристиками та підтверджуєте, що ознайомлені з тим, що такий товар не підлягає поверненню або обміну (окрім випадків виявлення виробничого браку).
Ми завжди готові до діалогу Якщо у вас виникли питання щодо якості товару або ви виявили невідповідність, будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми цінуємо кожного клієнта і докладемо всіх зусиль, щоб знайти справедливе рішення для будь-якої ситуації!
